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Logística

Envíos y garantía

La ambigüedad en envíos es la primera objeción de la compra a distancia. Aquí van los números concretos de la casa.

Cobertura y costos

COSTOS Y TIEMPOS POR ZONA
Zona CostoTiempo estimado
Centro y Occidente $180 MXN1–2 días hábiles
Norte y Golfo $220 MXN2–3 días hábiles
Sureste y rutas extendidas $260 MXN3–5 días hábiles
Envío gratis En pedidos desde $3,000 MXN

Paquetería: Estafeta o Paquetexpress, según cobertura de tu zona. El número de guía se comparte el mismo día que sale el paquete.

Cómo viaja tu pedido

Cada navaja va con su cubierta, la docena en su estuche con etiqueta de lote, y el estuche dentro de caja rígida con relleno. El paquete viaja declarado como herramienta de trabajo.

El empaque está pensado para que el filo llegue como salió: probado.

Si llega dañado

Revisa el paquete al recibirlo. Si algo llegó golpeado o una pieza viene despuntada, mándanos por WhatsApp el número de lote y una foto dentro de los 7 días siguientes. La casa repone la pieza en el siguiente envío, sin costo y sin vueltas.

Qué cubre exactamente la garantía

El flujo completo

01

Pides

En la tienda o por WhatsApp: pieza, medida y cantidad. Si apartas por WhatsApp, la casa confirma existencia del lote y total con envío.

02

Pagas

En el pago de la tienda, o por transferencia si apartaste por WhatsApp. El pedido se arma cuando cae el pago.

03

Sale con guía

El paquete sale en el corte de martes y viernes a las 13:00, y la guía te llega el mismo día.

¿Dudas de tu zona?

Mándanos tu código postal y la casa te confirma costo y tiempo exactos.